Site Fuerza Comercial

Emisión y suscripción de los productos de Vida Individual, Vida Grupo, Seguros Colectivos, Desempleo y Accidentes personales.

A partir del 19 de febrero de 2018, la Gerencia de Operaciones es la encargada de suscribir y emitir los productos de Vida Individual, Vida Grupo, Seguros Colectivos, Desempleo y Accidentes personales.

Asimismo, estará disponible la línea de atención: 3410077 extensión 99800 y el correo electrónico: operaciones@segurosbolivar.com para que puedas recibir asesoría y resolver todas tus dudas e inquietudes sobre el proceso de emisión y suscripción de estos productos, adicionales a los que ya se estaban gestionando a través de esta línea (Autos, SOAT, Salud y Accidentes Escolares).

Estas son las consultas que puedes realizar:

Reporte de fallas del sistema de tipo técnico. Por ejemplo: cálculo de errado de primas, errores en la impresión y otros.
Levantamiento de controles técnicos que se generen a través de Simón Ventas.
En caso de que las solicitudes hayan sobrepasado los acuerdos de servicios, se dará prioridad por consecutivos.

Ten presente:

Las solicitudes de cotización, nuevos negocios, modificaciones, renovaciones, emisión de negocios fuera de políticas y corrección errores de emisión se seguirán gestionando a través de los flujos de trabajo habilitados por la compañía.

Carlos Rocha, como nuevo Jefe de Operaciones de Vida, Desempleo y Accidentes Personales es el responsable de la suscripción y emisión de este tipo de negocios, mientras que Héctor Farfán, como nuevo Jefe de Apoyo Administrativo, responde por los proceso de apoyo a la operación como la radicación de correspondencia, revisión de facturas, verificación de envío de pólizas, realización de certificaciones y atención de PQR’s de los ramos gestionados por la Gerencia.

Más fácil, más clientes tranquilos.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *