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Campaña recuperación de clientes de Vida Individual

(RENOVACIONES) CON DONACIÓN DE DEUDA

1. Aplica para todos los hombres y mujeres que tengan hasta 60 años cumplidos al momento de la llamada o visita de recuperación y que hayan cancelado su seguro de Vida Individual del 1 de abril al 30 de septiembre/19.
2. Serán parte de esta campaña únicamente las pólizas bajo los productos 840, 842, 844, 846, 940, 942, 944 y 946.
3. Solamente estarán los clientes que no hayan recibido indemnización por ningún concepto relacionado con la póliza de vida suscrita con Seguros Bolívar.
4. Las pólizas que hayan sido canceladas por solicitud del cliente tampoco serán tenidas en cuenta.
5. Aplica solamente para pólizas con altura mayor a 02 (Renovaciones, no aplica para NN).
6. Se realizará la oferta por dos canales:
a De manera telefónica desde la Gerencia de Conservación y Servicio (Red322)
b Por intermedio del asesor que colocó la póliza.
7. Cuando la Gerencia de Conservación y Servicio (Red322) llame al cliente, preguntará si el asesor ya se puso en contacto para evitar cruce entre intermediario y Red. En caso de que no haya sido llamado, la Red procederá a ofrecer la campaña, de lo contrario continuará el asesor que ya contactó.
8. Para las pólizas con fecha de cancelación entre el 1-30 de abril/19, la llamada o visita deberá realizarse en el mes de octubre con el fin de que la fecha de cancelación no sea superior a 6 meses.
9. La campaña tendrá vigencia del 9 de octubre al 9 de diciembre del 2019.
10. No se tendrá en cuenta el número de veces que se haya cancelado la póliza durante la vigencia.
11. El cliente no deberá pagar el valor que adeude desde el momento de la cancelación ya que se realizará un Anula-Reemplaza, con cambio de número de póliza que corra la vigencia al momento de la recuperación:

  • Se mantendrán altura, antigüedad y preexistencias.
  • Siempre y cuando la recuperación la realice la Red322 no será necesario firmar carta solicitando la modificación Anula-Reemplaza ya que la l
    lamada queda grabada.
  • Si la recuperación la hace el intermediario, deberá adjuntar carta de solicitud de modificación (Anula-reemplaza, ya que cambia el número de póliza y la vigencia).
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