Ahora nuestros clientes podrán obtener su pago de siniestro y otros conceptos a través de las oficinas de Bancolombia.

Cada día son más las personas que buscan facilidad y sencillez en la forma de recibir pagos, por esta razón, hemos puesto a disposición una nueva opción para los clientes que quieren recibir su dinero a través de transferencia electrónica, efectivo o cheque en las oficinas de Bancolombia.

A continuación, te mostramos los distintos tipos de pagos que pueden recibir los clientes:

Tipos de pagos:

• Siniestros

• Rescisión de títulos de Capitalización o retiros parciales

• Devolución de primas

• Reembolsos de servicios de pólizas de Salud y ARL

• Retiros de Fondo de Ahorro de vida

• Pago de viáticos para servicios de ARL

Para brindarle más tranquilidad a nuestros clientes, te mostramos las siguientes alternativas para recibir sus pagos.

[su_accordion] [su_spoiler title=»A través de transferencia electrónica»]

Para recibir el pago los clientes deben:

1.  Diligenciar el formato de autorización para pago por transferencia. Para ver y descargar el formato haz clic aquí
2.  Entregar el formulario en las oficinas de Seguros Bolívar / conocimiento al cliente. Para conocer las Sucursales y oficinas haz clic aquí

Importante:

También los clientes pueden descargar este formulario en la siguiente ruta:

1.  Ingresa a: www.segurosbolivar.com
2.  Ingresa al menú Seguros para personas y familias
3.  Selecciona el producto
4.  Ingresas al recuadro ¿Qué hacer para presentar una reclamación?
5.  Descargar el formato B-337 para autorización pago por transferencia

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[su_accordion] [su_spoiler title=»En efectivo o cheque»]

Para recibir el pago los clientes deben:

•  Solicitar el desembolso en la oficina Seguros Bolívar.
• Acercarse personalmente a cualquiera de las oficinas de Bancolombia a nivel nacional. Únicamente se podrá reclamar el pago a partir del día siguiente que se genere la solicitud.
•  Presentar la cédula para reclamar el dinero. Únicamente se entregará el pago al beneficiario del mismo.

Importante:

• Se realizará pagos efectivos hasta 3 millones de pesos, para montos superiores el banco entregará cheque de gerencia.
• Este tipo de pagos sólo aplica para personas naturales.

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Nuestros proveedores también podrán recibir sus pagos a través de estos mecanismos.

A continuación, te mostramos algunos beneficios para los clientes:

•  Mayor satisfacción de los clientes.
•  Más facilidad en los trámites para recibir sus pagos.
•  Más puntos de pago a nivel nacional para recibir su pago.
•  No tener que trasladarse a ningún banco, pueden recibir el pago por transferencia en línea.
•  Mayor Seguridad transaccional.
• Ahorros en costos por generación de cheques (costo y proceso).

Puede leer: Más puntos de pago

Si los clientes tienen dudas e inquietudes se pueden comunicar marcando desde el celular al #322

Más fácil, más clientes tranquilos.