Contamos con los siguientes canales de comunicación para la resolución de inquietudes e inconformidades de nuestros clientes:

1. Página web www.segurosbolivar.com

2. RED322 o la línea de atención nacional 01 8000 123 322

3. Nuestras oficinas a nivel nacional

Asimismo, nuestros clientes cuentan con el Defensor del Consumidor Financiero, el vocero que conoce y resuelve de forma objetiva y gratuita las quejas que presenten contra alguna de las entidades vigiladas por la Superintendencia Financiera de Colombia.

DATOS DE CONTACTO:

Doctor Carlos Mario Serna, Defensor Principal

Doctora Patricia Rojas, Defensor Suplente

Dirección: AV. Calle 72 N. 6 -30 piso 18, Bogotá, Colombia.

E-mail: defensordelcliente@segurosbolivar.com

Teléfono: 4673768, 4673769 o al 320 8312863

Horario de Atención: Lunes a viernes de 8:30 a.m. a 5:30 p.m.