Portal Apoyo Comercial – Seguros Bolívar
Desde el 3 de octubre de 2025, Seguros Bolívar no emite nuevas pólizas de SOAT. Las pólizas vigentes continúan activas ¿Tienes dudas o quieres saber más? Resuélvelas aquí
Explica con confianza qué protege cada plan. Respuestas claras para cerrar ventas más rápido.
Compensación completa si sufre accidente como conductor, pasajero o peatón.
Aseguramos indemnización para beneficiarios si fallece durante el evento vial.
Respondemos dudas legales al instante del accidente por teléfono disponible 24/7.
Enviamos ambulancia pública al lugar donde ocurrió el evento vial.
App Bolívar con botón SOS: el diferenciador que tus clientes quieren.
Guía sobre preguntas frecuentes de este portal.
Fue una decisión estratégica aprobada por la Superintendencia Financiera. Esta decisión no afecta la fortaleza ni la continuidad de los demás productos que ofrece Seguros Bolívar.
Puedes comunicar que es una decisión estratégica de la compañía, enfocada en fortalecer productos donde podemos ofrecer mayor valor agregado. Recuérdales que seguimos siendo sus aliados con seguros voluntarios como Autos, Vida, Salud y Hogar.
No. Una vez llegue la fecha de vencimiento de la póliza actual, el cliente deberá adquirir su SOAT con otra aseguradora autorizada para comercializar este seguro en el país.
Sí, por supuesto. Las pólizas SOAT vigentes no tienen ningún cambio y continuarán vigentes con total validez y cobertura hasta la fecha de fin de vigencia.
La comercialización se podrá hacer cómo funciona hoy en día hasta la fecha informada. Luego de este día no podrán emitir nuevos negocios ni renovaciones.
No, estos canales también dejarán de funcionar para el SOAT el 2 de octubre de 2025 a las 11:59 p.m.
Si requieres modificar una póliza vigente podrás contactarte con las siguientes líneas:
No. El SOAT es un seguro obligatorio definido por ley y no tiene sustitutos. Sin embargo, se pueden ofrecer pólizas voluntarias que amplían la protección y respaldo financiero.
Tienes hasta el 30 de octubre de 2025 para generar y cobrar boletas. Tus clientes pueden pagar en la pasarela de pago desde el botón de pagos del menú principal en segurobolivar.com.
Si, debes devolverlos a la Sucursal a la cual esté adscrita tu clave.
Una vez realices el pago total de la cartera pendiente, debes solicitar la devolución del pagaré (firmado) al asesor de cartera, quien a su vez gestionará la devolución ante la Gerencia de Operaciones.
Informa a tus clientes que Bolívar ya no comercializa SOAT a partir del 2 de octubre de 2025. Si alguien les ofrece un SOAT a nombre de Bolívar, deben sospechar de un fraude y verificarlo en canales oficiales.